Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Acerca de Colku

P: La historia empresarial de nuestra compañía

A: Empresa con 37 años de historia, Enfoque en la fabricación y la innovación en la industria de la refrigeración móvil.

P: Posición y cuota de mercado de Colku en el mercado chino.

A: Somos una de las 5 principales marcas de refrigeración móvil en el mercado chino y contamos con 28 distribuidores principales y más de 5000 tiendas y puntos de servicio asociados.

P: La magnitud y la fuerza de Colku

A: Poseemos 4 plantas de producción con talleres de 50.000 metros cuadrados. Contamos con más de 300 empleados, incluyendo más de 10 ingenieros profesionales de I+D con 10 años de experiencia en el sector de la refrigeración móvil, capaces de desarrollar nuevos modelos desde el diseño y el moldeo hasta la muestra final en tan solo 90 días con un bajo coste de desarrollo.

P: Reseña o experiencia del cliente sobre Colku

A: En los últimos 20 años, los productos de Colku se han exportado a 56 países y regiones, como Australia, Estados Unidos, Alemania, Francia, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Corea, etc. El volumen de ventas acumulado a nivel mundial superó el millón de unidades.

P: La capacidad de suministro de Colku

R: Contamos con una capacidad de producción diaria de más de 1000 unidades de aire acondicionado y 800 unidades de refrigeradores, con 4 líneas de ensamblaje. Para pedidos de muestras, disponemos de inventario suficiente y podemos realizar la entrega en un plazo de 7 días.

Acerca de nuestro servicio

P: ¿Qué servicio puedo obtener cuando quiero hacer un pedido?

A: En cuanto a nuestros productos, podemos ofrecer un servicio integral que abarca desde el diseño del producto, la construcción estructural, la producción de moldes, la producción de la primera muestra, la solicitud de certificados hasta la producción final.

P: ¿Cuál es su servicio postventa?

R: Ofrecemos una garantía de un año. Si surge algún problema durante este periodo, le proporcionaremos repuestos gratuitos y también podemos facilitarle vídeos de reparación e instalación.

P: ¿Apoyan las inspecciones de fábrica?

R: Por supuesto, ofrecemos inspecciones de fábrica tanto online como offline. (Nuestra fábrica está ubicada en Foshan, China, cerca de Guangzhou).

P: ¿Hay muestras disponibles?

R: Por supuesto. Para pedidos al por mayor, también podemos proporcionarle muestras gratuitas.

Acerca de nuestro producto

P: ¿Cuál es su producto principal?

A: Nuestros productos principales son aires acondicionados para camiones, autocaravanas y refrigeradores para automóviles, aptos para todo tipo de vehículos. Además, en los últimos años hemos desarrollado refrigeradores portátiles para acampar y aires acondicionados portátiles ideales para actividades al aire libre.

P: ¿Qué tal su sistema de control de calidad?

A: Colku siempre ha otorgado gran importancia al sistema de control de calidad, y a través de nuestro sistema de control MES, controlamos estrictamente cada paso desde los materiales entrantes, el procesamiento de semiproductos, el espumado, el ensamblaje, las pruebas eléctricas, la detección de fugas, la verificación final, el muestreo y la entrega, e implementamos los sistemas de estandarización reconocidos internacionalmente ISO 9001, ISO 10012, ISO 14001, ISO 45001 e IATF 16949.

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